Datum plaatsing: 10 oktober 2019

gemeente Bernheze stopt met 14+nummer



Regio (Bernheze): Het algemene telefoonnummer 140412, houdt ermee op te bestaan. In 2015 werd het het landelijke 14+netnummer ingevoerd door de overheid. Dit zou voor de overheid een verbetering moeten zijn zodat zij makkelijker te herkennen en te bereiken zouden zijn. Voor de gemeente Bernheze en zijn inwoners was dit vooral een flop.
Het gemeentebestuur heeft een officieel besluit genomen: Bernheze stopt met het communiceren van 140412. Al zegt de gemeente Bernheze niet letterlijk in het collegebesluit dat dat ligt aan het falen van het 14+netnummer, maar vermeldt de gemeente dat het nummer vaak om technische redenen niet bereikbaar was, en als het wel werkte ‘geen meerwaarde’ gaf.

Oss en Bernheze deelden hetzelfde nummer, waardoor bellers eerst een spraakcomputer mochten vertellen welke gemeente ze wilden spreken. Inwoners van Bernheze werden vaak doorverwezen naar gemeente Oss, en mochten opnieuw terugbellen om de juiste gemeente aan de telefoon te krijgen.
Ondanks dit besluit, kan Bernheze nog niet helemaal stoppen met het 14+netnummer, omdat dit hier een landelijke techniek achter zit: Een soort doorschakeldienst die bellers moet koppelen aan de juiste gemeente.
Uden stopte vorig jaar al met het 14+netnummer. De Vereniging van Nederlandse Gemeenten zegt dat nog maar de helft van Nederland dit systeem nog actief gebruikt, en zijn dan ook met een ‘product-waarderingsonderzoek’ gestart. In dit onderzoek willen ze ook graag de ervaringen van Bernheze weten.




Uw regio in beeld:

Een greep uit het thuisinhetnieuws fotoarchief:

overheid nieuws


18 oktober
18 oktober
18 oktober
18 oktober
19 oktober
19 oktober
19 oktober
19 oktober
19 oktober
20 oktober
20 oktober
20 oktober
20 oktober
20 oktober
21 oktober
22 oktober
22 oktober
23 oktober
23 oktober
24 oktober
24 oktober
25 oktober
26 oktober
26 oktober
26 oktober
26 oktober
26 oktober
26 oktober
27 oktober
27 oktober
28 oktober
29 oktober
01 november
02 november
02 november
02 november
03 november
03 november
03 november
06 november
06 november
06 november
08 november
09 november
09 november
09 november
10 november
10 november
13 november
13 november
14 november
15 november
15 november
16 november
20 november
22 november
29 november
30 november
30 november
06 december
07 december
14 december
14 december
20 december
27 december
28 december

© 2019 Thuis in het nieuws | Webworks: DigiFactory Webworks | Design: Creativos 0.14410