Datum plaatsing: 10 oktober 2019

gemeente Bernheze stopt met 14+nummer



Regio (Bernheze): Het algemene telefoonnummer 140412, houdt ermee op te bestaan. In 2015 werd het het landelijke 14+netnummer ingevoerd door de overheid. Dit zou voor de overheid een verbetering moeten zijn zodat zij makkelijker te herkennen en te bereiken zouden zijn. Voor de gemeente Bernheze en zijn inwoners was dit vooral een flop.
Het gemeentebestuur heeft een officieel besluit genomen: Bernheze stopt met het communiceren van 140412. Al zegt de gemeente Bernheze niet letterlijk in het collegebesluit dat dat ligt aan het falen van het 14+netnummer, maar vermeldt de gemeente dat het nummer vaak om technische redenen niet bereikbaar was, en als het wel werkte ‘geen meerwaarde’ gaf.

Oss en Bernheze deelden hetzelfde nummer, waardoor bellers eerst een spraakcomputer mochten vertellen welke gemeente ze wilden spreken. Inwoners van Bernheze werden vaak doorverwezen naar gemeente Oss, en mochten opnieuw terugbellen om de juiste gemeente aan de telefoon te krijgen.
Ondanks dit besluit, kan Bernheze nog niet helemaal stoppen met het 14+netnummer, omdat dit hier een landelijke techniek achter zit: Een soort doorschakeldienst die bellers moet koppelen aan de juiste gemeente.
Uden stopte vorig jaar al met het 14+netnummer. De Vereniging van Nederlandse Gemeenten zegt dat nog maar de helft van Nederland dit systeem nog actief gebruikt, en zijn dan ook met een ‘product-waarderingsonderzoek’ gestart. In dit onderzoek willen ze ook graag de ervaringen van Bernheze weten.




Uw regio in beeld:

Een greep uit het thuisinhetnieuws fotoarchief:

overheid nieuws


17 februari
18 februari
19 februari
19 februari
19 februari
19 februari
20 februari
20 februari
20 februari
21 februari
21 februari
21 februari
22 februari
23 februari
29 februari
01 maart
01 maart
01 maart
01 maart
01 maart
01 maart
01 maart
02 maart
03 maart
06 maart
06 maart
07 maart
07 maart
07 maart
08 maart
08 maart
08 maart
08 maart
10 maart
10 maart
11 maart
11 maart
14 maart
15 maart
15 maart
18 maart
18 maart
20 maart
20 maart
20 maart
20 maart
21 maart
21 maart
21 maart
21 maart
22 maart
22 maart
22 maart
22 maart
22 maart
27 maart
28 maart
28 maart
28 maart
28 maart
29 maart
31 maart
04 april
04 april
05 april
06 april
10 april
13 april
17 april
04 mei
07 mei
08 mei
09 mei
10 mei
15 mei
17 mei
26 mei
06 juni
07 juni
09 juni
14 juni
19 juni
28 augustus
18 september
16 oktober
20 november
13 december
18 december

© 2020 Thuis in het nieuws | Webworks: DigiFactory Webworks | Design: Creativos 0.13088